Oops...
Slider with alias kurs9 not found.
Oops...
Slider with alias kurs10 not found.

Oops...
Slider with alias artikkel5 not found.
Oops...
Slider with alias artikkel6 not found.
Oops...
Slider with alias artikkel7 not found.
Oops...
Slider with alias artikkel8 not found.
Oops...
Slider with alias artikkel9 not found.
Oops...
Slider with alias artikkel10 not found.

KURS

Kundeoppfølging

Dette kurset er beregnet for saksbehandlere på kundesenteret og andre som ønsker å benytte kundeoppfølginssystem for enkel saksbehandling og ekstern og intern kommunikasjon.

Kurset er delt i to; én teoretisk del og én hvor vi gjør praktiske oppgaver.

Innholdet i kurset er følgende:

Gjennomgang av funksjonalitet i systemet

Logging

Kommunikasjon gjennom system

Grupper og
medlemmer

Opplasting av
dokumenter

Endring av kundeinformasjon

Maler for
epost

Handlinger fra systemet

Varighet: Ca 2 timer

Kursdeltakerne oppfordres til å ta med seg reelle henvendelser/oppgaver som de vil ha hjelp til eller forklaring på hvordan kan gjennomføres.

Kontakt oss for mer informasjon om kurs
i kundeoppfølging.

Vi tilbyr kurs uavhengig av antall deltagere og kunnskapsnivå.

Se noen av våre andre kurs.

Kundeoppfølging

Reskontro

Kundesystem

Gjennomfakturering

Innfordring

Inkasso

Vi tilbyr kurs uavhengig av antall deltagere og kunnskapsnivå.

Ta kontakt for mer informasjon.

Lars Hasselgård

Markedssjef

Mobil:
+47 918 17 467

E-Post:
lars.hasselgard@maik.no