Vi har kompetansen 

Maik er et selskap som ble etablert i 2003 og har sitt opphav fra et stort og rutinert energimiljø på Østlandet. Med Maik har du tilgang på kompetansen, uten å ha alle resursene selv. Vi leverer tjenestene våre til nettselskap, strømselskap, fjernvarmeselskap i tillegg til andre bransjer.

Nettselskap

Nettselskap

Måling, avregning, fakturering og innfordring er sentrale kundeprosesser som er viktig for effektivitet, kundetilfredshet og økonomistyring. Med over 20 års erfaring representerer teamet vårt en forlenget arm av din kundeavdeling. 

Se alle tjenester her

Fjernvarmeselskap

Fjernvarmeselskap

Kvalitet på måleverdier, og effektiv avregning og fakturering av kunder er en trygghet for din virksomhet. Fjernvarme er en bransje i utvikling, og våre tjenester utvikler seg med deres behov. 

Se alle tjenester her

Maik

Strømselskap

Effektive kundeprosesser er avgjørende for god kontroll og likviditet. For at du skal kunne konsentrere deg om å tiltrekke og beholde kunder, tar vi ansvaret for at de bakenforliggende prosessene ivaretas raskt, effektivt og presist. 

Se alle  tjenester her

De siste årene har vi i snitt

280000

Håndtert 280 000 målepunkt

96 %

96% kundetilfredshet

3500000

Sendt 3,5 millioner fakturaer

Våre tjenester

Maik er eksperter innenfor energi. Vårt spesialiserte fokus resulterer i effektive prosesser og et sterkt engasjement for sluttkundens behov. Denne ekspertisen og kundesentrerte tilnærmingen gjør oss til en ideell tjenesteleverandør også for andre bransjer. Vi betjener flere kunder utenfor energisektoren, som verdsetter vår kompetanse og dedikasjon til å ivareta deres sluttkunders interesser.

Måleverdi og meldingshåndtering
Måleverdi- og meldingshåndtering

Maik sikrer flyt av måleverdier fra kundens innsamlingssytem til både Elhub og kundesystem. Vi kontrollerer avvik, håndterer plusskunder, importerer kontrakter og følger opp markedsmeldinger.

Les mer

Avregning, fakturering og innfordring
Avregning, fakturering og innfordring

Avregning er grunnlaget for rask og korrekt fakturering. Maik kontrollerer kundedata, priser og forbruksdata. Vi håndterer avvik, bygger produkter og tariffer samt gjør energiavregning på både hovedmålere og undermålere.

Les mer

Kundesenter
Kundesenter

Maik kundesenter tilbyr rask og god respons på kundehenvendelser på telefon, e-post og chat. Kompetente kundebehandlere svarer direkte på dine sluttkunders spørsmål knyttet til faktura, strømstøtte og mye mer. 

Les mer

inkasso
Inkasso

Maik Inkasso håndterer innfordringsprosess på vegne av våre kunder, inkludert stenging for nett. Vi er personlige, løsningsorienterte og profesjonelle, og har som mål å løse saker med fornøyde kunder og sluttkunder.

Les mer

Dashboards
Dashboards

God visualisering av data er en nøkkel for god innsikt og rette beslutninger. Vi bygger dashboards til våre kunder, og vedlikeholder og drifter dem.

Les mer

integrasjoner
Integrasjoner

Stabil flyt av data mellom systemer er en forutsetning for god bruk av data. Vi tilbyr et bibliotek av integrasjoner og APIer på behov relatert til kundedata.

Les mer

Rådgivning
Rådgivning

Maik har lang erfaring med systemer, prosesser, reguleringer og andre behov. Vi er et bredt sammensatt team med kompetanse på avregning, økonomi, prosjektledelse, anskaffelse og implementering av kundesystem.

Les mer

avregning for borettslag
Avregning for borettslag

Borettslag og sameier kan ha egne behov og krav knyttet til avregning og fakturering av energibærere. Maik har laget løsninger både for samlefaktura og for håndtering av hovedmåler og undermålere.

Les mer

-

Vil du bli enda råere?

Våre kunder sier

  • Ubetalte fakturaer er ferskvare og Maik Inkasso er raskt på ballen – noe som er positivt både for Smart Energi og for våre kunder som står i en vanskelig økonomisk situasjon.

    Hilde Bekkevard - Daglig leder Smart Energi

  • Med Maik har vi strømlinjeformet inndrivelsen av forfalte krav hos våre kunder, og har sett en vesentlig forbedring av betalingsgraden på våre fordringer.

    Daglig leder Moderno

  • Trygghet i leveransen. Trygghet i å ha viktig og riktig kompetanse i ryggen. Med Maik har vi mye kompetanse uten å ha alle ressursene selv, vi har dermed "flere kollegaer" å spille på.

    Therese Nordnes - Avdelingsleder Norgesnett

  • Maik inkasso hjelper oss med å få inn vårt utestående raskt. I tillegg opplever vi en så god og profesjonell saksbehandling slik at ingen av våre kunder klager, men kommer tilbake og handler.

    Jannicke Vaagen Møbelringen Moss

  • Maik er løsningsorienterte, raske og fleksible. De vet hvordan vi ønsker at tjenestene skal bli levert, for de kjenner kundene godt. Og en kunde hos oss merker ikke forskjellen på om tjenesten er levert av Ustekveikja Energi AS eller av vår samarbeidspartner/ underleverandør Maik. Dessuten har vi glede og nytte av hyggelig, faglig dyktige og kunnskapsrike medarbeidere i Maik som ønsker det beste for sin samarbeidspartner.

    Jan Olav Trillhus Ustekveikja Energi

  • Alltid rask og god support å få

    Frank Skarpås – Daglig leder Uvdal kraftforsyning

Om oss

20 års bransjeerfaring

Samme faglige tyngden, men i ny drakt.  Siden etableringen av selskapet i 2003, har Maik levert løsninger for nettselskap, strømselskap og fjernvarmeselskap. Vår inngående kunnskap og langvarige erfaring gjør oss til en solid partner i energibransjen. 

Vi forstår betydningen av å fokusere på kjernevirksomheten. Våre tjenester er designet for å frigjøre våre kunders potensial, slik at de kan konsentrere seg om det de gjør best. Les mer


Om oss

Sterk faglig kompetanse

Flere av våre medarbeidere har jobbet flere tiår med energi. Vi er opptatt av variert kompetanse og hos oss finner du blant annet prosjektledere, økonomer, ingeniører, utviklere og markedsførere. Vi har en solid grunnmur for å være din partner og løse dine utfordringer. 

Nysgjerrig på vårt team?

MAIK - Miljøbilder (3)_@QwertyAS

Lyst på nyheter rett i innboksen?