For andre bransjer
Selv om vi er spesialister på energibransjen har vi også andre kunder som bruker våre tjenester. Dette fordi de er opptatt av nøyaktighet, effektivitet og kundefokus. Vi hjelper deg å holde kundekostnadene nede og effektiviteten oppe. Kundeprosesser raskt, profesjonelt og enkelt.
Vi effektiviserer dine prosesser
Effektiv drift er avgjørende for alle selskaper. Kostnader knyttet til kundeprosesser er en vesentlig del av driftsbudsjettet. Maik´s tjenester bidrar til å holde kostnadene nede. Vi sørger for gode og effektive prosesser som ivaretar kundetilfredshet, kostnadsfokus og selskapets effektivitet.Ta kontakt for å høre hvordan vi kan bidra til ditt selskaps effektivitet.
Trygghet
Dine kunder og fakturaer er i trygge hender hos oss. Med 20-års erfaring fra avregning og fakturering kan vi faget, og legger stolthet i kvalitet.
Kompetanse
Vi vil alltid svare på dine henvendelser, raskt og presist. Med erfaring og alltid oppdatert kompetanse på reguleringer og krav er vi en kompetansepartner kundene våre setter pris på.
Tilgjengelighet
Våre tjenester er forretningskritiske for kundene våre. Våre kunder har faste saksbehandlere og kontaktpersoner hos oss, og vi kjenner våre kunder.
Fleksibilitet
Vi i er vant med å tilpasse oss på vegne av våre kunder. Vår kompetanse og erfaring samlet på tvers av kunder og aktører gjør oss til en allsidig og fleksibel partner.
“Maik inkasso hjelper oss med å få inn vårt utestående raskt. I tillegg opplever vi en så god og profesjonell saksbehandling slik at ingen av våre kunder klager, men kommer tilbake og handler.”
Jannicke Vaagen - Møbelringen avdeling Moss
Våre tjenester
Maik er eksperter innenfor energi. Vårt spesialiserte fokus resulterer i effektive prosesser og et sterkt engasjement for sluttkundens behov. Denne ekspertisen og kundesentrerte tilnærmingen gjør oss til en ideell tjenesteleverandør også for andre bransjer. Vi betjener flere kunder utenfor energisektoren, som verdsetter vår kompetanse og dedikasjon til å ivareta deres sluttkunders interesser.
Måleverdi- og meldingshåndtering
Maik sikrer flyt av måleverdier fra kundens innsamlingssytem til både Elhub og kundesystem. Vi kontrollerer avvik, håndterer plusskunder, importerer kontrakter og følger opp markedsmeldinger.
Avregning, fakturering og innfordring
Avregning er grunnlaget for rask og korrekt fakturering. Maik kontrollerer kundedata, priser og forbruksdata. Vi håndterer avvik, bygger produkter og tariffer samt gjør energiavregning på både hovedmålere og undermålere.
Kundesenter
Maik kundesenter tilbyr rask og god respons på kundehenvendelser på telefon, e-post og chat. Kompetente kundebehandlere svarer direkte på dine sluttkunders spørsmål knyttet til faktura, strømstøtte og mye mer.
Dashboards
God visualisering av data er en nøkkel for god innsikt og rette beslutninger. Vi bygger dashboards til våre kunder, og vedlikeholder og drifter dem.
Integrasjoner
Stabil flyt av data mellom systemer er en forutsetning for god bruk av data. Vi tilbyr et bibliotek av integrasjoner og APIer på behov relatert til kundedata.
Rådgivning
Maik har lang erfaring med systemer, prosesser, reguleringer og andre behov. Vi er et bredt sammensatt team med kompetanse på avregning, økonomi, prosjektledelse, anskaffelse og implementering av kundesystem.
Avregning for borettslag
Borettslag og sameier kan ha egne behov og krav knyttet til avregning og fakturering av energibærere. Maik har laget løsninger både for samlefaktura og for håndtering av hovedmåler og undermålere.
De siste årene har vi i snitt
Håndtert 280 000 målepunkt
96% kundetilfredshet
Sendt 3,5 millioner fakturaer
20 års erfaring
Samme faglige tyngden, men i ny drakt. Siden etableringen av selskapet i 2003, har Maik levert løsninger for nettselskap, strømselskap og fjernvarmeselskap. Vår inngående kunnskap og langvarige erfaring gjør oss til en solid partner i energibransjen.
Vi forstår betydningen av å fokusere på kjernevirksomheten og våre tjenester er designet for å frigjøre våre kunders potensial, slik at de kan konsentrere seg om det de gjør best.
For energibransjen
Fair Group kjøper Maik AS fra Fredrikstad Energi
19 juni, 2024Fair Group AS har på kort tid vokst til å bli Norges femte største distributør av fakturaer og tredje største inkassosel...
En av våre kunder ble nylig kåret av NVE til Norges mest effektive nettselskap.
25 januar, 2024En av våre kunder, Norgesnett, blant de største nettselskapene i Norge, ble nylig kåret av NVE til Norges mest effektive...
Nå plikter nettselskapet å legge til rette for deling av produksjon.
30 oktober, 2023I en nylig kunngjøring fra Olje- og energidepartementet plikter nettselskapet å legge til rette for deling av produksjon...
Lyst på nyheter rett i innboksen?
Jeg ønsker å motta nyhetsbrev fra Maik. Ved å trykke "send" samtykker jeg til å motta nyhetsbrev og at min kontaktinformasjon blir lagret hos Maik.